Quando uma exportação falhar ou demorar

Correções para exportações que falham, permaneçam na fila ou pareçam diferentes da pré-visualização.

A maioria dos problemas de exportação é resolvida em um minuto. Tente os passos abaixo em ordem.

A exportação falhou

  1. Verifique se o seu endereço de e-mail está verificado. As exportações precisam disso.
  2. Tenta outra vez. As exportações falhadas são repetidas automaticamente e um novo pedido inicia um novo.
  3. Se ainda falhar, contacte o suporte e mencione o nome do CV. Podemos ver o erro do nosso lado.

As exportações permanecem em fila

As exportações esperam a sua vez quando muitas pessoas exportam ao mesmo tempo. Mantenha a página aberta; o status passa de Coisas... para Generar arquivo.... Alguns planos incluem as exportações prioritárias.

O arquivo parece diferente da pré-visualização

Verifique primeiro o tamanho do papel. Os longos currículos também podem entrar em uma nova página em um lugar diferente. Cortar uma secção ou mudar para um modelo mais compacto.