Lorsqu'une exportation échoue ou prend du temps

Réparations pour les exportations qui échouent, restent en file d'attente ou semblent différentes de l'aperçu.

La plupart des problèmes d'exportation sont résolus en une minute. Essayez les étapes ci-dessous par ordre.

L'exportation a échoué

  1. Vérifiez que votre adresse e-mail est vérifiée. Les exportations en ont besoin.
  2. Essayez encore une fois. Les exportations ratées sont automatiquement retenues et une nouvelle demande commence une nouvelle.
  3. Si elle échoue toujours, contactez le support et mentionnez le nom du CV. Nous pouvons voir l'erreur de notre côté.

Les exportations restent en file d'attente

Les exportations attendent leur tour quand beaucoup exportent à la fois. Gardez la page ouverte; l'état passe de Queue... à Generation de fichier.... Les exportations prioritaires sont incluses dans certains plans.

Le fichier est différent de l'aperçu

Vérifiez d'abord la taille du papier. Les longs CV peuvent également apparaître sur une nouvelle page à un autre endroit. Réduire une section ou passer à un modèle plus compact.