Rekeningen en betalingsproblemen

Download facturen en herstel niet-vernieuwingen of betalingen die wachten op bevestiging.

Al uw facturen zijn vermeld onder Billing. Kies Download naast een factuur om het als bestand te bewaren.

Een betaling is mislukt

Als de factureringspagina Betaling faalde, is uw laatste vernieuwing niet doorgegaan. Razorpay automatisch opnieuw proberen. Controleer uw kaart of bankrekening en zorg ervoor dat internationale of herhaalde betalingen toegestaan zijn.

Een betaling wacht op bevestiging

Sommige betalingsmethoden nemen een tijdje om te bevestigen. Het abonnement toont wacht op betaling totdat het is gedaan. Je hoeft niet opnieuw te betalen.

Nog steeds niet werken

Contactondersteuning in de factuurcategorie en vermeld het factuurnummer. Stuur ons nooit de volledige kaartgegevens.