Faturas e problemas de pagamento

Descarregar faturas e corrigir renovações ou pagamentos falhados à espera de confirmação.

Todas as suas faturas estão listadas no Faculdade. Escolha Download ao lado de uma fatura para salvá-la como um arquivo.

Um pagamento falhado

Se a página de faturamento mostra Pago falhou, sua última renovação não foi aprovada. Razorpay Reprova automaticamente. Verifique o seu cartão ou conta bancária e verifique se são permitidos pagamentos internacionais ou recorrentes.

Um pagamento está à espera de confirmação

Alguns métodos de pagamento levam um pouco de tempo para ser confirmados. A assinatura mostra A espera de pagamento até que seja feito. Não precisas de pagar outra vez.

Ainda não funciona.

Contato de apoio na categoria Faturamento e inclua o número da fatura. Nunca nos envie detalhes completos do cartão.